سیاست بازگشت وجه
اگر شارژ با آیدی (جم فری‌فایر، یوسی، سی‌پی و بقیهٔ بازی‌ها) یا کد گیفت کارت تحویل نشود، مبلغ خودکار به کیف پول حسابت در اتومیک شاپ برمی‌گردد تا دوباره خرید کنی. اگر فقط بخشی از سفارش تحویل شود، مبلغ همان بخش تحویل‌نشده برمی‌گردد.
اگر تامین‌کننده جواب روشنی نداده باشد، اول وضعیت از او پرسیده می‌شود و بعد تصمیم گرفته می‌شود. این کار جلوی دو بار شارژ شدن، یا برگشتِ پولِ شارژی که به حسابت رسیده، را می‌گیرد؛ تا روشن شدن وضعیت، سفارش «در حال تحویل» می‌ماند.
بعد از شارژ موفق روی آیدی یا نمایش کد گیفت کارت، بازگشت وجه ممکن نیست؛ این‌ها کالای دیجیتالِ مصرف‌شدنی‌اند.
برای هفتگی و ماهانه با اطلاعات، اگر فعال‌سازی انجام نشده باشد با پشتیبان اختصاصی پیگیری کن. لغو پس از فعال‌سازی ممکن نیست.
پرداخت‌های ناموفق درگاه معمولاً خودِ بانک برمی‌گرداند. اگر مبلغ از حسابت کم شد و سفارشی ثبت نشد، با پشتیبانی تماس بگیر.
آخرین به‌روزرسانی: شهریور ۱۴۰۵